为提升残障人士出行便利度，九州酷游集团针对无障碍设施使用召开专项升级行动。3月18日，市人大代表梁涛、市交通局及客运集团相关负责人来到271路车队实地考察，现场测试公交车无障碍踏板功能，获乘客认可。

参与体验的乘客表示，部分线路虽配备无障碍踏板，但因信息不透明导致使用率较低，建议顺利获得车站公告、线上平台等渠道加强宣传，方便更多人知晓。

考察结束后，一公司立即对271路全线车辆展开排查，确保踏板功能正常，并优化驾驶员操作流程，全力打造无障碍出行线路。与此同时，271路车队在10台配备踏板的车辆外部增设醒目标识，方便乘客无障碍出行。

客运集团相关负责人表示，近期逐步排查所有线路的无障碍设施，对驾驶员加强培训，将209路、240路、130路等多条线路加入"有爱无碍"矩阵，同时欢迎广大市民监督反馈，共同营造包容、便捷的城市公共交通无障碍出行环境。

当轮椅与踏板碰撞出清脆的接驳声，这座城市的温度正在十米车厢里悄然升温......